A Microsoft está investigando um problema no Windows 11 que causa BSOD (Tela Azul da Morte) e notifica uma mensagem escrito "UNSUPPORTED_PROCESSOR" (processador não suportado). Essa situação está acontecendo desde a última atualização que trouxe a versão KB5029351 para os computadores que usam o sistema operacional.

Nesse sentido, algumas pessoas relataram estarem passando por isso no Reddit. O detalhe em comum é que todas usam sistemas com placas-mãe da MSI equipadas com chips Intel e última atualização de BIOS. A própria Microsoft chegou se pronunciar sobre o ocorrido:

No momento, estamos investigando para determinar se este é um problema causado pela Microsoft. Forneceremos uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis

Esse novo update chegou a passar pelos testes necessários antes de ser lançado, o que ainda torna um mistério saber qual é a causa do problema. Pelo menos, parece que a Microsoft conseguiu retirar essa última atualização dos PCs que foram afetados pelo problema de tela azul da morte.

Não apenas isso, como o computador também consegue se recuperar após o erro com BSOD e reverter o patch de atualização. A causa, ainda que incerta, pode estar relacionada aos updates recentes de BIOS da MSI, que serve para preparar as placas para a 14ª geração de processadores Intel, a Raptor Lake-S.

A atualização foi implementada nas plataformas Z690 e Z790 da marca e todos os problemas relatados no Reddit estão com essa nova atualização de BIOS. Inclusive, a MSI chegou a ser contatada para falar sobre o assunto e teremos novidades assim que ela se pronunciar.

Confira como está o suporte a Wi-Fi 7 no Windows e a atualização que trouxe correções nas versões 22H2 e 22H1 do sistema operacional.